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发布时间：2026-04-29 浏览人数：0人申请人数：0人

基础游戏接待客服
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1人 | 大专 | 3-5年
五险一金餐费补助话费补助交通补助加班补助年底双薪
杭州上城区春华商务中心2幢13楼1301室查看地图
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5000-6000元/月

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杭州汇玩网络科技有限公司

营业执照

传奇端游
私营
50-99人

5 个

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职位描述

岗位职责: 1、在企业微信、客服后台这些线上渠道，玩家有问题要及时回复、尽快处理，把他们的各种咨询都对接好，做好基础服务。 2、玩家有意见、投诉要耐心听，态度专业，不和玩家吵架;按公司要求，引导玩家主动加企业微信，完成加微信的任务。 3、服从团队排班，该上晚班、节假日上班就正常上;遵守公司规定，不越权操作，不乱给玩家承诺。一边做好客服本职工作，一边把加微信的任务落实好。 4、经常学习常见问题、工作流程和加微信的技巧，提高回复速度、准确率，让加微信更顺利，整体服务和业绩都做得更好。任职要求: 1、20-28岁，中专/高中及以上学历，计算机、电商、文秘类优先;有无客服经验均可，相关客服经验加分。 2、服务意识强，有耐心、同理心，情绪稳定，能承受玩家抱怨及重复提问。 3、沟通流畅、无错别字，打字≥50字/分钟，逻辑清晰，表达简洁。 4、责任心强、细心，能准确核对区服、角色名、订单号等信息，杜绝错漏单。 5、熟练操作电脑及常用办公、客服软件，能同时对接多名玩家不混乱。 6、学习能力强，能快速记忆话术及流程，踏实稳定，有团队意识，配合排班及质检。

公司介绍

杭州汇玩网络科技有限公司(以下简称“汇玩")，已在游戏直播领域深耕3年多，一直秉持以玩家为中心”的理念。汇玩自成立以来便专注于为广大传奇游戏玩家提供高质量的直播内容。作为最早一批进入抖音游戏直播行业的公司。我们在实力承接996产品的同时凭借对市场的敏锐性、前瞻性对公司进行短期、中期、长期的战略布局，迅速在竟争激烈的市场中占据了一席之地。

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